Usuarios denuncian alzas en las facturas eléctricas pese a reducir su consumo

Las quejas por el incremento en las facturas del servicio eléctrico continúan en distintos sectores del Gran Santo Domingo, donde usuarios de las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDE) aseguran que sus recibos han aumentado de manera considerable sin que hayan modificado sus hábitos de consumo.

Durante un recorrido por estafetas de pago de Edesur y Edeeste en La Cementera, Ensanche Luperón y Capotillo, periodistas de *Listín Diario* constataron el descontento de clientes que reportan aumentos de hasta un 120 % en sus facturas en comparación con meses anteriores.

Los afectados afirman que, pese a utilizar equipos con tecnología inverter y reducir el uso de electrodomésticos, sus pagos mensuales pasaron de alrededor de RD$1,000 a más de RD$3,000 e incluso RD$5,000.

Al presentar reclamaciones ante la Oficina de Protección al Consumidor de Electricidad (Protecom), aseguran que la mayoría de los casos son declarados improcedentes o concluyen con reducciones mínimas, situación que, según relatan, desmotiva la continuidad de los procesos de reclamación.

Las inconformidades también incluyen cobros por presuntas deudas asociadas a antiguos ocupantes de viviendas, lo que impide la contratación de nuevos servicios, además de fluctuaciones de voltaje que, según los usuarios, provocan daños en electrodomésticos sin que las distribuidoras atiendan las averías.

Las denuncias contrastan con las declaraciones ofrecidas recientemente por el presidente Luis Abinader durante un encuentro en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (Intec), donde afirmó que el Gobierno trabaja para dejar resuelto el problema energético hasta el año 2032.

El mandatario explicó que la demanda eléctrica pasó de aproximadamente 2,650 megavatios (MW) al inicio de su gestión a más de 4,100 MW en la actualidad, lo que ha obligado a realizar licitaciones de emergencia para incorporar más de 2,000 MW adicionales y responder al crecimiento del consumo nacional.

Mientras avanzan esos planes de expansión, los usuarios consultados sostienen que el aumento en el costo de la electricidad continúa afectando su economía familiar y reclaman una revisión de las facturas emitidas por las distribuidoras.